Jussi Perkkiö Tulevan syksyn aikana tulen siis tässä blogissa kertomaan tuoreeltaan palvelukokemuksistani työmatkoillani. Useampaan eri maahan suuntautuvat myynti- ja markkinointimatkat alkavat syyskuun lopulla. Olen pohtinut jo etukäteen, mitä noissa kokemuksissa oikein olen hakemassa. Kysyttyäni itseltäni mitä se hyvä palvelu sitten oikein on, vastaan lopulta itselleni: hyvä palvelu on aina ihmisten …
Baarimestari – tuo suuria tunteita aikaan saava, jo melkein inflaation kokenut, ammattinimike on jälleen ajankohtainen Baarimestarin erikoisammattitutkinnon koulutusten käynnistyessä ympäri Suomen maan. Millainen se moderni baarimestari on ja millaisia ominaisuuksia hänen tulee omata? Millaiset ovat elinkeinon vaatimukset ja odotukset? Kansa rakastaa listauksia, joten tässä jälleen yksi sellainen, minun näkemykseni. Mestari …
Moderni juomatuotteen parissa työskentely on ammatillista verkostoitumista ja verkottumista = nykyaikainen tapa toimia. Se on ammatillisen osaamisen, näkemysten ja visioiden jakamista ja siten oman ja työyhteisön ammatillisen osaamisen kehittämistä ja uuden oppimista, ajassa kiinni pysymistä. Onnistunut verkostoituminen antaa myös mahdollisuuden erikoistua ja erottua esim. kansainvälisten kontaktien kautta. Missä ja miten …
Aina ei ravintolassa käynti ole yhtä onnistunut tapahtuma kuin Mikaelin kokema elämyksellinen hetki Italiassa. Mitä jos törmäät ravintolassa palvelualojen ammattilaiseen joka ei halua joustaa – mitä jos hänen edustamansa yrityksen palvelukulttuuri ja liikeidea eivät pysty joustamaan?
Lönnin ja Jussin blogeja lukiessani aloin miettimään, onko jotain yhteisiä nimittäjiä, jotka voisivat vaikuttaa sekä hyvään, persoonalliseen palveluun että hyvään, persoonalliseen juomatuotteeseen. Oikeastaan pohdiskelin kaiken kaikkiaan tekijöitä, jotka omatessaan ravintola-alan ammattilainen luonnostaan toimii niin, että homma toimii, asiakkailla on kivaa, itsellä on kivaa ja kassa kilahtelee. Siinä pohdiskellessa tuli sitten …
Sain tilaisuuden istahtaa erilaiseen joulupöytään FBSK Lapin tummien rommien tastingin myötä. Mullistuiko maailma? Ei, mutta tietyt ammatilliset seikat vahvistuivat ja selkenivät siinä määrin, että kokemus on kirjattava. Asiantuntijaksi, koskien tummia rommeja, en voi itseäni vieläkään kutsua, mutta mieli avartui siinä määrin, että jatkossa olen aiheen suhteen ”viisaampi”. Myös ymmärtämys noita …
Tervehdys kollega! Olen Mikael Karttunen ja syvällä sydämessäni ikuisesti Baarimestari. Olen 33-vuotias, helsinkiläistynyt savolainen ja touhunnut erilaisia hommia ravintola-alalla kohta 15 vuotta. Viimeiset neljä ja puoli vuotta olen kiertänyt Suomea ja välillä vähän maailmaakin työni merkeissä, joka on siis valmentajan vakanssi Altia Akatemiassa. Valtion virkamies, tiedäthän… 🙂 Juuri päättyneellä kesälomallani …
Janne ”Lönni” Linna Olen muutaman viime vuoden aikana saanut verrattain monta pyyntöä joko luennoimaan tai muutoin konsultoimaan ravintoloita sekä ravintolaketjuja aiheesta juomatuote. Valmistellessani materiaalia koulutukseen tai luennon omaiseen saarnaan pyrin löytämään aina jotain uutta sanottavaa – tämä nyt pelkästään jo itsenikin takia, itsensä toistaminen tuppaa käydä tylsäksi. Mutta juomatuotteesta paasatessani …
Jussi Perkkiö Nimeni on Jussi Perkkiö ja kirjoitan tähän blogiin kokemuksiani, näkemyksiäni ja vähän ajatuksianikin matkailualaan kuuluvista osasista; ruoasta, juomasta, palvelusta ja ennen kaikkea niiden yhdessä muodostamasta kokonaiselämyksestä. Ala jolla toimimme on nimensä mukaisesti PALVELUala. Välillä tuntuu, että täällä Suomessa on unohdettu koko alan ydintoiminta , palvelu! Joudun ja saan …
Teksti: Raúl Rexach First off, I would like to introduce myself to you, readers. Hi, my name is Raúl and from now on, I’m gonna be writing for you about drinks (mainly) and food (not too much…) in Barcelona, or other cities if I’m traveling. For more specific info about …
